무게의 차이는 여러가지 이유가 있을 수 있습니다.

1. 쇼핑몰의 오기재

쇼핑몰에서 패션 잡화나 기타 상품무게는 정확성을 요구하지 않습니다.

때문에 대략적인 무게를 기재하거나, 출고시 제조업체의  표준중량을 표시하는 경우가 많습니다.

2. 순 상품무게만 기재하는 경우

쇼핑몰에서는 무게를 측정해서 공시해야 할 의무가 없습니다.

때문에 대부분 제조업체의 순중량을 표시하는 경우가 많습니다.

3. 무게 올림 원칙

화물운임은 반올림이 아닌 전부올림 기준을 적용합니다.

즉, 5.3 kg 등 소숫점이 있는 경우 => 5.5 kg로 운임이 책정 됩니다.

4) 부피 무게의 적용

화물의 무게비용 당 허용되는 부피를 초과할 경우 중량무게 대신

부피환산무게( 이하 부피무게 )가 화물운임단가로 적용하고있습니다.

부피무게 적용대상은 가로X세로X높이/6000(cm기준)를 계산하였을 때 중량보다 큰 화물에 합니다.

해외물류센터에서는 배송 중에 안전을 고려하여 재포장을 하며,

이러한 포장무게가 포함된 실무게는 쇼핑몰 무게와 차이가 있을 수 있습니다.

요금을 책정한 제품 중량에 의심이 가실 경우에는 제품을 받은 후 

포장상태에서 무게를 측정하셔서 요금무게와 비교하시기 바랍니다

중량의 차이가 인정되면 언제든지 1:1 맞춤상담에 캡쳐사진 첨부해서 문의주시면

차액에 대해 보상하여 드리겠습니다.